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제목 [스위스] 마누카허니 페이셜 마스크 70g 환불
작성자 김**** (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2019-12-23
  • 추천 추천하기
  • 조회수 49
주문일자2019.12.19주문번호2019121982555430

    주문은 취소됬는데 돈은 안주시나요??

    주문 취소만하고 끝나는건 아니겠죠??

    제가 네이버 페이로 주문하고 문의를 2번씩이나 넣었는데도

    문의도 다무시하던데 어떻게 된건가요
    첨부파일
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    관리자게시 게시안함 스팸신고 스팸해제 목록 삭제 수정 답변
    • 박**** 2019-12-24 0점
      수정 삭제 댓글
      스팸글 안녕하세요 고객님.
      주문조회시 어제인 23일 11:35분에 주문 취소신청 완료 하였으며
      현재 취소완료 상태로 확인됩니다.
      따라서 아직 환불금액을 받지 못하셨다면 결재방식에 따라 환불이 입금되는데에 기간이 걸리는것으로 예상되오니
      죄송하지만 1-2일 더 기다려주시길 바랍니다.
      저희쪽에서는 취소 완료되어서요.

      또한 네이버페이로 문의가 12월23일인 어제 18:19분에
      하나의 문의가 들어왔는데
      (말씀하신 나머지 하나의 문의는 어디로 문의 주신건가요? 네이버페이를 통해서는 문의가 1개만 들어와서요)
      저희가 뉴질랜드에 있어서 한국시간으로 1시에 퇴근을 하여
      보내주신 문의시간에는 저희가 퇴근을 하여 답변을 못하고
      지금확인 되어 답변을 하게되었습니다.
      뉴질랜드와 한국간의 시차로 인해 즉각적인 답변을 드릴수 없는점 양해부탁드립니다.

      감사합니다. 그럼좋은하루 되세요! :)
    스팸신고 스팸해제
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